Conquistar clientes é um dos maiores desafios para qualquer empresário. Mas existe um princípio que pode mudar completamente a forma como sua empresa atrai, encanta e fideliza consumidores: a personificação da marca.

Neste artigo, você vai aprender como colocar sua imagem à frente do negócio, gerar valor nas redes sociais e construir confiança para atrair cada vez mais clientes.

Por que algumas empresas vendem mais que outras?

Você já percebeu que algumas empresas têm um rosto por trás da marca? Silvio Santos sempre foi a cara do SBT, Elon Musk é a cara da Tesla, Mark Zuckerberg é a cara do Facebook.

Essas empresas conquistam mais clientes porque têm identidade e confiança. Quando o público associa a empresa a uma pessoa real, a percepção de credibilidade aumenta, e a venda acontece de forma natural.

Por que a confiança é a chave para conquistar seus clientes | Gilberto Augusto

A jornada da conquista: conhecer, gostar, confiar e comprar

Para entender como conquistar mais clientes, é preciso respeitar a jornada do consumo:

1. Eu te conheço.

    

2. Eu gosto de você.

    

3. Eu confio em você.

    

4. No final, eu compro de você.

    

Ou seja, a confiança vem antes da compra. Mostrar sua rotina, sua família, seu dia a dia e os bastidores da sua empresa cria um vínculo emocional com o cliente, quebrando a desconfiança e abrindo portas para novos negócios.

O maior inimigo: a vergonha de se expor

Muitos empresários não gravam vídeos nem falam sobre suas empresas nas redes sociais por “vergonha”. 

“Vergonha é excesso de ego. Você tem um tesouro dentro da sua cabeça e está guardando só para você”

Deixar de compartilhar conhecimento, experiências e aprendizados é perder a oportunidade de transformar vidas. Assim como o sol não pode se esconder, você também precisa brilhar para que outros possam ser inspirados pela sua mensagem.

PCV: Pessoas, Conhecimento e Valor

Um conceito poderoso é o PCV:

• Pessoas que você conhece.

   

• Conhecimentos que você adquire.

   

• Valor que você gera na vida de outros.

   

Sua riqueza será proporcional à soma desses três elementos. Quanto mais você gerar valor e ajudar seus clientes a terem sucesso, mais sucesso terá em retorno.

A força da sua “influenciosfera”

Quando você compartilha um vídeo ou conteúdo relevante, começa a formar a sua rede de influência, chamada de influenciosfera.

Essas pessoas impactadas pelo seu conteúdo se tornam conhecidas, amigos e, naturalmente, clientes.

A chave está em ser conhecido da forma certa, não apenas com conteúdos superficiais, mas entregando dicas, estratégias e aprendizados que ajudem de verdade.

Como conquistar mais clientes com personificação e valor

• Mostre o rosto da sua empresa: clientes confiam em pessoas, não em logotipos.

   

• Compartilhe sua história: inspire mostrando seus desafios e conquistas.

   

• Gere valor constantemente: ensine, ajude e entregue mais do que promete.

   

• Construa confiança: ninguém compra de quem não confia.

   

O próximo passo para escalar o seu negócio

Agora que você já entendeu como conquistar mais clientes por meio da personificação, da confiança e da geração de valor, o próximo passo é aplicar isso de forma estruturada na sua empresa.

E é exatamente isso que o Programa Escala de Negócios, imersão presencial de três dias com o Professor Gilberto Augusto, vai te ensinar: gestão, marketing e vendas aplicadas para empresários que querem crescer de forma escalável e sustentável.