No fim de 2025, a Havaianas lançou uma campanha de virada de ano com a atriz Fernanda Torres. A mensagem era simples, bem-humorada e com cara de frase que vira bordão: “não comece 2026 com o pé direito… comece com os dois pés” — “na porta, na estrada, na jaca… onde você quiser”.

O problema é que em um país hiperpolarizado, uma expressão popular (“pé direito”) virou gatilho de leitura política. E o que era para ser apenas criatividade e espírito de Ano Novo se transformou em debate público, pedido de boicote, memes, cobertura internacional e até ruído no mercado financeiro. 

Neste artigo, relembre o que aconteceu e veja quais lições tirar do episódio havaianas — com aprendizados práticos para empresários e profissionais de marketing.

Campanha da Havaianas com Fernanda Torres: o que foi dito e qual era a intenção

A peça foi lançada para a virada do ano e apostou em um jogo de palavras: em vez de desejar “pé direito” (sorte), a atriz defende começar o ano com atitude, movimento e entrega, “com os dois pés”. 

Na prática, é uma mensagem de protagonismo: menos superstição, mais ação. 

Havaianas | Fim de Ano

Repercussão e polêmica: quando “pé direito” vira conotação política

A controvérsia começou quando parte do público interpretou a frase como indireta contra a “direita” (o campo político). A leitura ganhou força com críticas e chamados de boicote feitos por políticos e influenciadores. A discussão saiu do Instagram e foi parar em portais, vídeos, debates e manchetes.

O efeito foi tão grande que a história chegou à imprensa internacional, que descreveu o episódio como um “cancelamento/boicote” motivado por uma interpretação política do texto do comercial. 

Impacto na marca e no negócio: do social ao mercado financeiro

Quando uma crise nasce em rede social, ela costuma evoluir em três camadas:

1. Atenção (comentários, trending, reação em cadeia)

    

2. Narrativa (o público escolhe “o que isso significa”)

    

3. Consequência (vendas, reputação, parceiros, investidores)

    

No caso, houve até reflexo em mercado: reportagens apontaram queda e perda de valor de mercado da controladora Alpargatas (ALPA4) no período, associadas ao ruído e ao boicote anunciado. 

Independentemente de posição política, o ponto empresarial é direto: a marca pode virar campo de batalha, mesmo quando a intenção original não era política.

Qual lição tirar do episódio havaianas: 7 aprendizados práticos para empresários e marqueteiros

1) Brand safety não é “censura”: é gestão de risco

Brand safety é mapear como uma mensagem pode ser interpretada em recortes diferentes. A frase era simples, mas tinha um termo sensível no ambiente cultural daquele momento. 

Aplicação prática: antes de aprovar uma campanha, rode um “teste de ambiguidade”:

• Quais palavras têm duplo sentido?

   

• Quais expressões viraram gatilho cultural?

   

• Como isso pode ser recortado em 5 segundos?

   

2) Polarização transforma metáfora em “posicionamento”

Hoje, o público não consome só produto, mas também o “significado” do produto. Em ambiente polarizado, qualquer metáfora pode virar bandeira.

Aplicação prática: defina se sua marca quer ser:

• Neutra (evitar gatilhos)

   

• Opinativa (assumir o custo e a coerência)

   

• Segmentada (falar com um nicho específico sem tentar agradar todo mundo)

   

3) Atenção ao nicho: nem todo público “lê” igual

Uma campanha pode ser ótima para um público e virar ruído para outro. O erro comum é tratar o país como um único grupo.

Aplicação prática: valide com amostras reais:

• clientes antigos

   

• clientes novos

   

• público frio

   

• público que rejeita sua marca

Se a mensagem “quebra” em um desses, você descobre antes de publicar.

4) Influenciadores e celebridades não entregam só alcance — entregam contexto

A escolha de uma personalidade sempre vem com camadas de interpretação: história, falas passadas, associações do público e recortes de imprensa.

No caso, críticos também usaram a figura pública como argumento para reforçar a leitura política, independentemente da intenção da campanha. 

Aplicação prática:

• Analise o histórico de polêmicas e temas sensíveis

   

• Perfil de rejeição (quem “não compra” por causa da pessoa)

   

• Aderência com valores e tom da marca

   

• Risco de recorte fora de contexto

   

5) Social listening em tempo real: as primeiras duas horas decidem o tom

Quando a narrativa começa a ser definida, a marca precisa enxergar o que está acontecendo antes de “virar manchete”.

Aplicação prática:

• Monitore comentários nas primeiras horas

   

• Monitore principais perfis que estão impulsionando o tema

   

• Monitore palavras-chave que estão dominando o debate (“boicote”, “lacração”, “ideologia”, etc.)

   

6) Plano de crise não é “nota”: é roteiro de decisão

Muita empresa só pensa em resposta quando já está queimando. Plano de crise é decidir antes:

• Quem aprova resposta

   

• Qual tom usar

   

• Quando responder e quando não responder

   

• Quais canais priorizar

   

Detalhe importante: às vezes, o melhor movimento é não inflamar e deixar o ciclo de notícias passar — desde que você tenha monitoramento e cenário claro.

7) O “barulho” pode virar ativo — se você souber sustentar a marca

Existe barulho que destrói e barulho que amplifica. A diferença é: a marca tem estrutura para segurar o tráfego, a curiosidade e a conversa?

O marketing de 2026 vai exigir precisão, não só criatividade

A campanha mostrou uma verdade incômoda: até um trocadilho pode virar crise. Não porque a publicidade “não pode brincar”, mas porque o ambiente cultural mudou: interpretações competem, recortes viralizam e narrativas se formam em velocidade.

Se você é empresário ou profissional de marketing, a lição é estratégica: planeje mensagem, risco, público e execução com o mesmo nível de seriedade.

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